Avec BICEC CRESCO, faites votre demande de crédit scolaire en quelques clics !
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Av. du Général De Gaulle

Aide en ligne - FAQ BICEC CRESCO

Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses.

Aide en ligne - Foire Aux Questions

Comment effectuer une simulation de crédit en ligne ?

Pour effectuer une simulation de crédit en ligne suivez les étapes suivantes :

  • Rendez-vous sur le simulateur de crédit.
  • Choississez ensuite le montant et la durée souhaités pour ce crédit.
  • Cliquez enfin sur "LANCEZ LA SIMULATION"
Faq Bicec Cresco faire une demande de crédit


  • N.B: Vous pouvez aussi choisir le montant et la durée à l'aide des curseurs comme présenté sur la figure suivante.
Faq Bicec Cresco faire une demande de crédit


Comment faire ma demande de crédit en ligne ?

Pour faire votre demande de crédit en ligne vous avez deux possibilités :

  • Soit se rendre à la section "Comment ça marche ?" et cliquer sur le bouton "Je fais ma demande"
Faq Bicec Cresco faire une demande de crédit

  • Soit se rendre à la section Conditions d'éligibilités" et cliquer sur l'un des boutons "Je fais ma demande"
Faq Bicec Cresco faire une demande de crédit

Comment créer mon compte en ligne ?

Pour créer votre compte en ligne suivez les étapes comme suit:

  • Rendez-vous sur l'en-tête de la plateforme et cliquer sur le bouton "Identification"
Faq Bicec Cresco créer mon compte en ligne


  • Ensuite, Cliquez sur l'onglet "Je suis nouveau, je m'inscris"
Faq Bicec Cresco créer mon compte en ligne inscription


  • Enfin, remplissez tous les champs du formulaire et cliquez sur "CREER VOTRE COMPTE"
Faq Bicec Cresco créer mon compte en ligne inscription

J'ai créé mon compte, mais je n'ai pas reçu le SMS contenant le code de validation. Que faire ?

Dans ce cas, il suffit de vous reconnecter en renseignant de nouveau votre numéro de téléphone et votre mot de passe.

Faq Bicec Cresco créer mon compte en ligne


j'ai oublié mon mot de passe, comment le recupérer ?

Pour recupérer votre mot de passe suivez les étapes suivantes:

  • Rendez-vous sur l'en-tête de la plateforme et cliquer sur le bouton "Identification"
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  • Ensuite, sous le champ du mot de passe à gauche cliquez sur "Mot de passe oublié".
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  • Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton "ENVOYER".
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Comment suivre l'évolution de mon dossier de demande de Crédit Scolaire ?

Pour suivre l'évolution de votre dossier vous avez deux possibilités :

  • Soit à partir de l'en-tête de la plateforme au niveau du menu de l'utilisateur en cliquant sur "Suivre ma demande"
  • Soit à partir du menu latéral en cliquant directement sur"Suivre ma demande".
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  • Le clic sur "Suivre ma demande" vous renvoie sur la page de suivi de demande vous pouvez ainsi poser des questions à un de nos conseillers clientèle.
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Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour obtenir un crédit scolaire à la BICEC ?

1-Employé du secteur Privé

  • Photocopie de la CNI
  • Attestation de virement irrévocable de salaire
  • Trois derniers bulletins de paie
  • Facture ENEO/CAMWATER

2-Employé du secteur public

  • Photocopie de la CNI
  • Attestation de présence effective au poste datant de moins de trois mois
  • Un bulletin de paie récent
  • Facture ENEO/CAMWATER

Quelles sont les conditions d'éligibilité pour obtenir un crédit scolaire à la BICEC ?

  • Être employé en CDI
  • Avoir minimum 6 mois d’ancienneté chez l’employeur actuel
  • Au moins un virement de salaire.

Quelle est la durée du crédit scolaire à la BICEC ?

Vous avez le choix pour la durée de votre cresco:

  • 9 mois avec un différé de 3 mois avant le prélèvement de la première échéance;
  • 10 mois avec un différé de 2 mois avant le prélèvement de la première échéance;
  • 11 mois avec un différé de 2 mois avant le prélèvement de la première échéance et une suspension d’échéance entre les mois de décembre et janvier.

Après combien de temps le crédit scolaire obtenu à la BICEC est-il disponible ?

Après transmission de votre dossier complet, vous recevez une réponse définitive de la Banque sous 72 h.

Quels sont les formats de fichiers acceptés pour les pièces-jointes du dossier BICEC Cresco ?

  • PNG
  • JPEG
  • PDF.

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